Pre návštevníkov, ktorí prichádzajú do Vysokých Tatier vlakom, prinášame prehľad nadväzností medzi rýchlikmi v smeroch Bratislava - Žilina - Košice a Košice - Bratislava (trať 180) a električkami TEŽ (trať 183) v stanici Poprad - Tatry v grafikone 2012/2013.
Od 1. januára 2013 bude v rámci úsporných opatrení zrušený doplnkový predaj cestovných lístkov vo vlakoch Tatranských elektrických železníc a Ozubnicovej železnice.
Tatranská karta "Tatry Card" umožňuje od 15.6. do 31.10.2012 svojim držiteľom bezplatné neobmedzené cestovanie na tratiach Tatranskej elektrickej železnice, na Ozubnicovej železnici a železničnej trati Tatranská Lomnica - Studený potok - Poprad-Tatry.
Zavádza sa nižšie cestovné pre občanov nad 70 rokov a časové sieťové lístky pre držiteľov preukazov RailPlus.
Vo vybraných vlakoch Tatranských elektrických železníc a Ozubnicovej železnice je zavedený doplnkový predaj cestovných lístkov prostredníctvom vlakového sprievodcu.
Sieťové cestovné lístky pre trate Tatranských elektrických železníc a Ozubnicovej železnice platia od 1. novembra 2011 medzi Popradom a Tatranskou Lomnicou aj na trati cez Studený Potok (trať č. 185).
Od 15. júna 2011 je vo vybraných vlakoch Tatranských elektrických železníc a Ozubnicovej železnice zavedený doplnkový predaj cestovných lístkov prostredníctvom vlakového sprievodcu.
Od 1. októbra 2010 prišlo k zmene otváracích hodín pokladní TEŽ:
V MHD Poprad momentálne neexistuje žiadna zastávka na znamenie.
Od 1. januára 2009 sa v súvislosti s prechodom na novú menu Euro mení výška pokuty za cestovanie bez platného lístka na 32 € + príslušné cestovné.
Návštevníci zimných stredísk v Starom Smokovci a Tatranskej Lomnici môžu využiť viacdňové skipasy Tatranských lanových dráh (TLD) v čase ich platnosti aj ako cestovné lístky v tatranskej električke z Popradu na Štrbské Pleso a zo Starého Smokovca do Tatranskej Lomnice a tiež na ozubnicovej železnici zo Štrby na Štrbské Pleso.
Od 1. októbra 2008 bol zrušený doplnkový predaj cestovných lístkov prostredníctvom automatov v električkách Tatranských elektrických železníc.
Od 1. septembra 2008 sa v sieti Tatranských elektrických železníc a Ozubnicovej železnice rušia vlakoví revízori.
Návštevníci zimných stredísk v Starom Smokovci a Tatranskej Lomnici môžu využiť viacdňové skipasy TLD aj ako cestovné lístky v tatranskej električke z Popradu na Štrbské Pleso a zo Starého Smokovca do Tatranskej Lomnice a tiež na ozubnicovej železnici zo Štrby na Štrbské Pleso.
Návštevníci Vysokých Tatier, ktorí pri svojich výletoch využijú lanovky Tatranských lanových dráh v Starom Smokovci a Tatranskej Lomnici, majú v rámci lístka na lanovku zároveň poistenie pre prípad zásahu Horskej záchrannej služby vo Vysokých Tatrách.
Od začiatku leta 2007 je zrušená úschovňa batožín Železničnej spoločnosti Slovensko v železničnej stanici Štrbské Pleso.